Política de Privacidad
Aviso legal
Concentradora Turística de la Conspiración
Última actualización: 6 de julio de 2025
1. Información General
Este sitio web, así como sus medios digitales asociados (WhatsApp, redes sociales, formularios de contacto, correos electrónicos y cualquier canal de comunicación), son propiedad de Concentradora Turística de la Conspiración, con domicilio legal en Coahuila #17, Hotel Posada de la Conspiración, Dolores Hidalgo, Guanajuato, México.
El contacto oficial se realiza mediante los correos:
y por WhatsApp (solo mensajes) a los números:
+52 418 104 9991
+52 418 187 9614
2. Propiedad Intelectual
Todos los textos, recorridos, itinerarios, imágenes propias, nombres de rutas, dinámicas promocionales y contenidos informativos son propiedad exclusiva de Concentradora Turística de la Conspiración y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor.
Queda estrictamente prohibido copiar, replicar, distribuir o utilizar nuestros contenidos sin autorización expresa por escrito. Las rutas personalizadas diseñadas por nuestro equipo son de uso exclusivo para nuestros clientes y no pueden ser replicadas por terceros.
Algunas imágenes pueden ser ilustrativas y/o provenir de bancos de imágenes libres de derechos o de terceros. Si alguna imagen vulnera derechos, favor de notificarlo para ser retirada de inmediato.
3. Aceptación y Responsabilidad de Uso
El acceso a nuestros medios digitales y el uso de nuestros servicios implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos y condiciones. Nos comprometemos a brindar información veraz, clara y actualizada; no obstante, Concentradora Turística de la Conspiración no será responsable por:
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Cambios en itinerarios debido a causas climáticas, logísticas, de seguridad o de fuerza mayor.
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Errores involuntarios en la información publicada.
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Uso indebido del sitio o sus contenidos.
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Daños o perjuicios derivados de la utilización de medios digitales fuera de nuestros canales oficiales.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o eliminar cualquier contenido sin previo aviso.
4. Protección de Datos Personales
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, hacemos de tu conocimiento que los datos personales que proporciones serán tratados de manera confidencial, segura y únicamente para los fines aquí descritos.
Fines del tratamiento de datos:
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Gestión y confirmación de reservaciones.
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Coordinación de tours y experiencias turísticas.
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Atención al cliente.
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Envío de promociones y novedades.
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Participación en encuestas, sorteos o eventos especiales.
5. Datos que Recopilamos
Recopilamos, mediante formularios, redes sociales, WhatsApp o contacto directo, los siguientes datos:
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Nombre completo.
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Número de teléfono.
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Correo electrónico.
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Ciudad o país de origen.
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Preferencias de viaje.
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Datos de redes sociales (cuando el contacto se da por esos medios).
No solicitamos ni almacenamos datos financieros directamente. Todos los pagos se efectúan a través de plataformas externas seguras y certificadas.
6. Uso, Conservación y Transferencia de la Información
Tus datos personales serán utilizados exclusivamente para brindarte el servicio solicitado y mejorar tu experiencia.
No compartimos tus datos con terceros, salvo en los siguientes casos:
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Cuando es necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, con guías turísticos o proveedores locales).
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En cumplimiento de una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
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Para procesamiento de pagos mediante plataformas certificadas.
Tus datos serán conservados por el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines del tratamiento o conforme a disposiciones legales aplicables.
7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos una solicitud escrita al correo:
También puedes hacerlo por WhatsApp (solo mensajes):
+52 418 104 9991 / +52 418 187 9614
En tu solicitud incluye: nombre completo, motivo y los datos que deseas modificar o eliminar.
8. Uso de WhatsApp, redes sociales y formularios
Al contactarnos por medios digitales, aceptas expresamente que utilicemos dichos canales para responder tus dudas, enviarte promociones, recordatorios, información turística y actualizaciones de tu servicio.
Puedes solicitar dejar de recibir mensajes en cualquier momento.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si un menor desea participar en un tour, deberá hacerlo siempre acompañado por un adulto responsable. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.
10. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Este aviso está regido por la legislación mexicana vigente. Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento del presente documento será resuelta por las autoridades competentes de Dolores Hidalgo, Guanajuato, México, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción.
11. Eventos de Fuerza Mayor
Concentradora Turística de la Conspiración no será responsable por retrasos, cancelaciones o modificaciones en los servicios contratados cuando estos se deban a situaciones de fuerza mayor tales como: fenómenos naturales, protestas sociales, órdenes gubernamentales, fallas técnicas ajenas, pandemias u otros eventos fuera de nuestro control.
12. Cambios en el Aviso Legal y Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Cualquier actualización será publicada en nuestros canales oficiales y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.
13. Contacto Oficial
Si tienes alguna duda sobre este documento o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
🏨 Dirección física:
Coahuila #17, Hotel Posada de la Conspiración, Dolores Hidalgo, Guanajuato, México.
Correos:
WhatsApp (solo mensajes):
+52 418 104 9991
+52 418 187 9614